Livraison

Comment fonctionne la livraison ? 

Les tarifs de livraison dépendent de votre secteur et du montant total de commande. Bénéficiez de la livraison réduite ou gratuite en augmentant le volume commandé!

Quel est le temps de production?

Notre usine de fabrication est ouverte du lundi au jeudi et fermée les vendredis et les fins de semaine.

• Les commandes passées avant 11h EST du lundi au mercredi sont expédiées le jour suivant ou au plus tard dans les 2 jours ouvrables.

• Les commandes passées entre mercredi 11h01 EST et jeudi 11h EST sont expédiées la même semaine lorsque possible, ou le lundi suivant.

• Les commandes passées après 11h EST le jeudi peuvent être expédiées jour-même lorsque possible ou le mardi suivant.

Quel est le temps de livraison?

-Locale: 1 jour
-Régionale: Jusqu'à 3 jours
-Nationale: Jusqu'à 7 jours

Conseils pour une livraison rapide: Avisez-nous de "LAISSER LE COLIS À LA PORTE EN CAS D'ABSENCE"

*Pour une livraison spéciale le lendemain, veuillez nous appeler pour voir ce qui est possible au 514 381 2571, 1 800 268 3772 Ext: 226 ou comptoir@terracaf.ca

Les commandes minimales sont-elles requises ?

Aucun minimum requis ! 

 

Où livrez-vous ? 

À travers le Canada ! 

 

Comment puis-je suivre ma commande ? 

Vous pouvez nous contacter en tout temps pour un numéro de repérage. SImplement remplir le formulaire de demande ici bas ou contactez-nous ici : 514 381 2571, 1 800 267 3772 Ext: 226 ou comptoir@terracaf.ca , après avoir reçu le courriel de confirmation d'envoi.

Modes de livraison

Poste Canada et Courrier Plus 

 

Est-ce que je peux ramasser la commande?

Absolument! Simplement sélectionner l'option "Ramassage" au moment de finaliser votre commande. Un courriel de confirmation vous sera envoyé aussitôt la commande prête! Nous sommes situés au: 290 Rue de Port Royal O. Montréal, Qc. H3L 2B4. Ouvert de 7h30 à 16h00 du lundi au jeudi.