Alors que l'année tire à sa fin, nous voulons prendre un moment pour vous dire merci – non seulement pour vos commandes, mais pour votre confiance, votre fidélité et le rôle discret que vous jouez dans la communauté Terra.
Chaque tasse préparée, chaque cadeau partagé et chaque moment où vous choisissez Terra nous relie à quelque chose de plus grand que nous. Cela nous relie aux producteurs et productrices avec qui nous travaillons, aux familles derrière chaque mélange, et à cette conviction que le café et le thé peuvent être créés avec soin, intégrité et intention.
Redonner a toujours fait partie de l'histoire de Terra. Grâce à notre Fondation Humaniterra, votre soutien nous a permis d'appuyer des projets humanitaires et des communautés agricoles à travers le monde – un rappel que même les petits rituels du quotidien peuvent avoir un impact réel.
Chers amis et clients,
Je vous écris aujourd'hui pour vous adresser un mot de pure gratitude.
Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier du fond du cœur de nous soutenir dans ce que nous faisons de mieux ; cela compte vraiment énormément pour chacun d'entre nous ici. Notre passion pour notre métier et notre désir de vous satisfaire est ce qui anime toute l'équipe Terra.
L'année qui vient de s'écouler a apporté son lot de défis. Cependant, nous croyons que ces obstacles n'ont fait que nous rendre plus forts et plus résilients, nous offrant un sens encore plus clair de notre objectif. Nous avons appris l'importance de rester optimistes et de valoriser chaque étape qui nous mène vers nos buts.
Pour l'avenir, nous travaillons déjà sur de nombreux projets passionnants conçus pour améliorer votre « Expérience Terra » et la rendre meilleure que jamais.
C'est le moment de l'année pour se réjouir, passer du temps de qualité en famille et entre amis, et être reconnaissant pour la beauté de chaque petit moment. Au nom de toute la famille Terra, je vous souhaite un très joyeux temps des fêtes et je vous remercie encore pour votre soutien continu.
Chaleureusement,
Carlo Granito
Chers amis et chères amies de Terra,
Alors que nous terminons une autre année, je tiens à prendre un moment pour vous exprimer toute ma gratitude. Chaque fois que vous choisissez nos produits, vous nous témoignez votre confiance et encouragez notre passion ainsi que notre travail que nous aimons tant. Votre soutien nous permet de continuer à créer les cafés, thés et chocolats chaud dont nous sommes si fiers – et de continuer à nous améliorer à chaque étape.
Travailler chez Terra a été une partie si significative de ma vie. Je suis profondément reconnaissante pour les leçons que j'ai apprises en affaires, pour la proximité de travailler aux côtés de mon père, de mon mari et de notre incroyable équipe d'employés qui me semblent véritablement comme une famille – et surtout, pour la joie de partager notre travail avec vous. La vie est faite de défis et de réussites, et votre soutien nous inspire à continuer d'apprendre, de grandir et de créer.
Du fond du cœur, merci de faire partie de la famille Terra. Je vous souhaite, à vous et à vos proches, des fêtes remplies de chaleur, de joie et de tous ces petits moments qui rendent la vie si précieuse.
Avec gratitude,
Aimée Granito
En cette fin d'année, nous avons rassemblé ci-dessous quelques rappels importants – notamment les délais d'expédition, un petit mot de remerciement ajouté à chaque commande, une dernière chance de participer à notre concours de décembre, ainsi que notre nouvelle maison Instagram.
Horaire des Fêtes : Terra Café & Thé sera fermé du 25 décembre au 4 janvier, alors que notre équipe prendra une courte pause avant la nouvelle année.
Expédition des Fêtes & un petit merci
À l'approche des derniers jours de la saison, nous souhaitons vous offrir des indications claires pour les commandes passées à la fin décembre – ainsi qu'un petit geste de reconnaissance.
- Les commandes passées jusqu'au dimanche 21 décembre seront expédiées au plus tard le mardi 23 décembre. Si une livraison avant Noël n'est pas possible, notre équipe communiquera directement avec vous.
- Les commandes passées entre le 22 décembre et le 4 janvier seront expédiées au plus tard le mercredi 7 janvier, ou plus tôt lorsque possible.
Pour la période des Fêtes, nous incluons une tasse Terra en céramique avec toute commande de 95 $ et plus – un compagnon simple pour vos cafés et thés du quotidien, à l'approche de la fin de l'année.
Jusqu'à épuisement des quantités.
Pour toute l'information détaillée sur l'expédition durant les Fêtes, nous vous invitons à consulter notre guide complet.
Concours de décembre : dernière chance de participer
Avant la fin de l'année, il est encore temps de participer à notre concours de décembre – une petite façon pour nous de vous remercier de faire partie de la communauté Terra.
Tout au long du mois de décembre, chaque avis laissé sur un produit vous donne automatiquement une chance de gagner l'une de nos machines à café Gamea Lux – conçue pour recréer l'expérience café à la maison.
Vos avis aident d'autres amateurs de café et de thé à faire leurs choix, et nous permettent de continuer à améliorer ce que nous faisons.
- Date de fin : 31 décembre 2025
- Annonce du gagnant : 5 janvier 2026
Suivez-nous sur Instagram
Nous avons lancé notre nouveau compte Instagram officiel de Terra Café & Thé – un espace où nous partageons concours, lancements saisonniers, coulisses de l'atelier, inspirations de préparation et moments de communauté.
Suivez-nous au @cafeterra.ca pour rester connectés tout au long de l'année.
Alors que l'année s'achève, merci encore de faire partie de Terra – pour la confiance que vous nous accordez, les rituels que nous partageons et les valeurs que nous continuons de défendre ensemble.
Nous avons hâte de vous retrouver dans la nouvelle année, reposés et inspirés, prêts à continuer de créer cafés et thés avec soin, intention et respect pour toutes les personnes derrière chaque tasse.
D'ici là, nous vous souhaitons de très belles Fêtes, un passage vers la nouvelle année tout en douceur, et de nombreux moments chaleureux autour de la table.
